A Human Score Consulting tanácsadással, coachinggal és tréninggel - újszerű megközelítéssel - foglalkozó cég. Célunk az új folyamatok mindenki által elfogadott bevezetése, tartós változás elérése. Ennek kulcsa a buy-in megteremtése az EMBEREK-ben, amelyet színes és váltózó módszertanokkal a Creative Developmenttel valósítunk meg.

Ez egy nyertes játszma!

A nők egyre biztosabban jutnak szerephez a vállalati szférában, és egyre több közép- és felsővezető kerül ki a hölgyek táborából. Hogy miként tudjuk megerősíteni a pozíciónkat, arról Miatovics Márta kolléganőnkkel beszélgetett Kovács Nóra a Ridikül Magazintól.

A HR stratégiai szerepe előadás – Personal Hungary 2013

Nagy sikerű előadást tartott Dr. Tardos Katalin  HR Gazdálkodási és Menedzsment szakvezető és Strbik Ferenc ügyvezető  a Gyakorlati Fórum 1-en. Bemutatásra került a Human Score Consulting modellje a HR szervezeten belüli szerepéről, majd Tardos Katalin a témáról szóló tudományos kutatásokból hozott egy kis válogatást: HR, a stratégia építésze (Ulrich & Brockbank, 2009),...

Personal Hungary 2013

Ismét részt vettünk Magyarország legjelentősebb HR-eseményén, a 2013. október 9-10-én megrendezésre került Personal Hungary Szakkiállításon. A programjainkról bővebb információkat talál a képre és az aktualitásokra kattintva.

Elkészült a Management Learning App

Management Learning App a Human Score Consulting olyan saját fejlesztési alkalmazása, amely az e-learning ismeretátadását és a számítógépes szerepjátékok (RPG) élményszerűségét ötvözi egy interaktív döntési környezetben. Ez az alkalmazás a legfőbb vezetői kompetenciákra épít: a vezetői felelősségvállalásra, érdekképviseletre, döntéshozatalra, eredmény és teljesítményközpontúságra, és nem utolsó sorban a vezető szociális...

Lerágott csont-e a vezetői kommunikáció

Néha úgy tűnik, hogy lerágott csont a vezetői kommunikációról beszélni, pedig pontosan nem is tudjuk, hányféle helyzetben kell odafigyelniük a vezetőknek arra, hogy mit és hogyan fogalmazzanak meg. Ahány eset, annyiféle jó, vagy rossz megoldás létezik. Ráadásul, vannak olyan esetek, amikor a kommunikációs hiba hatása lényegesen nagyobb, mint amekkorának először...

Egy fecske nem csinál nyarat – még ha HR osztálynak is nevezik

Tarja magát a marketingesek körében egy mondás, miszerint „A marketing fontosabb annál, semhogy egy beosztott kezébe kerüljön”. (Al Ries - Jack Trout). És ez a mondás nem arról szól, hogy ne lenne fontos a marketinges szerepe, hanem arról, hogy ezt a fajta szemléletet valamennyi érintett vezetőnek magáévá kell tennie. Ugyanez...

Teaming, az önszerveződő munkacsoportok

Van-e eredményesebb alternatívája a hierarchikus - vezető-beosztott szervezetnek? A leírásunkban bemutatjuk a Teaminget, az empowermenten alapuló szervezeti működési modellt, annak gyakorlati bevezetését és hatásait. Bemutatjuk, hogyan javíthatja a teaming a hatékonyságot, a munkavállalói felelősségtudatot, tudásmegosztást, és proaktvitást.

Értékesítés a web2 korszakában, avagy miként kezeljük a digitális vásárlót

Az új web-es, web2-es csatornák jelentősen megváltoztatták bizonyos vásárlói csoportok vásárlási, döntéshozatali mechanizmusait. A klasszikus értékesítési technikák egyes vásárlói csoportoknál nem, vagy kevésbé működnek. Erre az új helyzetre fel kell készülniük az értékesítőknek.

Coaching szemléletünk

Coaching munkáinkat a holland-német szupervízió alapú coaching iskola felfogásában végezzük. Magunkat szupervizor coachoknak nevezzük. A coach hivatásra a Coach Képző Központ és a KRE Szupervíziós Szakirányú képzésén készültünk fel, szakmaiságunkat pedig szupervíziós munkával tartjuk karban.
Legfrissebb bejegyzések
Nagyon sokan voltak a Teaming előadáson - Personal Hungary 2012

Nagyon sokan voltak a Teaming előadáson – Personal Hungary 2012

Kaszás Tamás GE Aviation Teaming projektmenedzser és Strbik Ferenc ügyvezető gyakorlati előadást tartottak, amiből kiderült, mi a Teaming. Aki nem tudott részt venni, de érdekli a prezentáció, a képre kattintva bővebb információkat talál és letöltheti az előadás anyagait is.
Teaming konzultáció a standunkon - Personal Hungary 2012

Teaming konzultáció a standunkon – Personal Hungary 2012

A Teaming előadást követően az érdeklődök standbeszélgetés keretében tehették fel kérdéseiket, illetve tudhattak meg több részletet az önszerveződő munkacsoportokról. Kaszás Tamás Teaming projektmenedzser és Dósa Árpád termelésvezető, valamint Strbik Ferenc válaszolt a GE Aviation-ben már másfél éves Teaming működő gyakorlatából.
Rendszertábla bemutató - Personal Hungary 2012

Rendszertábla bemutató – Personal Hungary 2012

A Personal Hungary mindkét kiállítási nap délutánján standbeszélgetés keretében került bemutatásra az érdeklődők számára, a Rendszertábla. A beszélgetés fókusza az volt, hogy mit lehet elérni a Rendszertáblával, mint a coaching intervenciós eszközével, amikor elakad az esetfeldolgozás.
Ügyfélkezelés fejlesztése

Ügyfélkezelés fejlesztése

A köz– és üzleti szférában tevékenykedő vállalatok ügyfélszolgálati irodáinak – call centereinek, személyes ügyfélszolgálati irodáinak, teljes kontaktcenterek – felépítésében, fejlesztésében vettünk részt több alkalommal. Az ügyfélszolgálati munka tartalmi elemeinek, hozzá kapcsolódó folyamatainak definiálásával és az alkalmazott IT rendszer figyelembevételével meghatároztuk a szükséges kompetenciákat, kiválasztottuk a megfelelő munkatársakat és teljes képzési koncepciót dolgoztunk ki rájuk. Az ügyfélszolgálati...
Personal Hungary 2012

Personal Hungary 2012

Részt vettünk Magyarország legjelentősebb HR-eseményén, a 2012. november 14-15-én megrendezésre került Personal Hungary Szakkiállításon. A programjainkról bővebb információkat talál a képre és az aktualitásokra kattintva.
Teaming, az önszerveződő munkacsoportok

Teaming, az önszerveződő munkacsoportok

Van-e eredményesebb alternatívája a hierarchikus - vezető-beosztott szervezetnek? A leírásunkban bemutatjuk a Teaminget, az empowermenten alapuló szervezeti működési modellt, annak gyakorlati bevezetését és hatásait. Bemutatjuk, hogyan javíthatja a teaming a hatékonyságot, a munkavállalói felelősségtudatot, tudásmegosztást, és proaktvitást.
Értékesítés a web2 korszakában, avagy miként kezeljük a digitális vásárlót

Értékesítés a web2 korszakában, avagy miként kezeljük a digitális vásárlót

Az új web-es, web2-es csatornák jelentősen megváltoztatták bizonyos vásárlói csoportok vásárlási, döntéshozatali mechanizmusait. A klasszikus értékesítési technikák egyes vásárlói csoportoknál nem, vagy kevésbé működnek. Erre az új helyzetre fel kell készülniük az értékesítőknek.
Vezetői kommunikáció - új kategóriák

Vezetői kommunikáció – új kategóriák

Könyvtárakat tölthetünk meg a jobbnál jobb vezetői kommunikációról szóló könyvekkel, ugyanakkor pontosan nem is tudjuk, hányféle helyzetben kell különösen odafigyelniük a vezetőknek arra, hogy mit és hogyan mondjanak, valamint milyen a súlya a kommunikációjuknak. Az új kategorizációs modellünk, választ ad ezekre a kérdésekre és alkalmazásával tudatosan fel lehet készülni minden helyzetre. ...
Személyes kompetenciák fejlesztése

Személyes kompetenciák fejlesztése

A legtöbb cég esetében fellelhetők olyan univerzális, egységes kompetenciák, melyek valamennyi munkakörre nézve igazak. Ezek a szervezeti alapkompetenciák nélkülözhetetlenek az üzleti siker eléréséhez, a képességeket és a tudást tartalmazzák, és többnyire párhuzamban állnak a cég értékeivel, stratégiai céljaival. Ezen felül az egyes munkakörökben szükség lehet az alapkompetenciáktól eltérő képességekre is. Az egyes munkakörök nem azonos...
Együttműködés fejlesztés

Együttműködés fejlesztés

A csapatépítés, belső együttműködés fejlesztés jóval több odafigyelést, tudatos döntést követel meg, mint azt sokan gondolnák. Bármely csapatépítő tréning vagy program kiválasztásakor két szempontot kell figyelembe venni: mekkora a csapaton belül a probléma, mekkora a konfliktus, vagy egy ütt nem működés mértéke, és mekkora az élményszerűség iránti igény. Amennyiben nagy a belső konfliktus, vagy súlyos...
Trénerképzés

Trénerképzés

Jelen helyzetben növekszik a belső képző, tudásátadó munkatársak fontossága, betöltött szerepe. Azon cégek is tervezik, vagy éppen most végzik képző csapatuk felállítását, ahol ez még nem történt meg szervezett keretek és működés mellett. A cégek felismerték, az egyik legfontosabb feladatuk az új munkatársak betanítása, a meglévők fejlesztése, valamint a tapasztalatok, a belső tudás összegyűjtése, megosztása...
Sales megközelítésünk

Sales megközelítésünk

Nincsen olyan univerzális értékesítési technika, amely minden helyzetben, minden piacon sikerre vezethet. De vannak jellemző értékesítési, ügyfélkezelési helyzetek, melyek meghatározott feladatokat, és ahhoz kapcsolódó kompetenciákat követelnek az értékesítőktől, ügyfélkezelőktől. Miután ezeket a helyzeteket beazonosítottuk, a kompetenciák, azok szintjei és a képzési igények könnyen meghatározhatók. Ily módon a képzés egyedi, a piacra és a vállalatra szabott...