Értékesítés a web2 korszakában, avagy miként kezeljük a digitális vásárlót
Az új web-es, web2-es csatornák jelentősen megváltoztatták bizonyos vásárlói csoportok vásárlási, döntéshozatali mechanizmusait. A klasszikus értékesítési technikák egyes vásárlói csoportoknál nem, vagy kevésbé működnek. Erre az új helyzetre fel kell készülniük az értékesítőknek.
Sales megközelítésünk
Nincsen olyan univerzális értékesítési technika, amely minden helyzetben, minden piacon sikerre vezethet. De vannak jellemző értékesítési, ügyfélkezelési helyzetek, melyek meghatározott feladatokat, és ahhoz kapcsolódó kompetenciákat követelnek az értékesítőktől, ügyfélkezelőktől. Miután ezeket a helyzeteket beazonosítottuk, a kompetenciák, azok szintjei és a képzési igények könnyen meghatározhatók. Ily módon a képzés egyedi, a piacra és a vállalatra szabott...
B2B Farming technikák
A meglévő ügyfelek tudatos kezelése, az üzleti lehetőségek elemzése, és az ügyfélnél betöltött pozíció javítása elengedhetetlen része a KAM-ok feladatkörének. A farming technikák tréning felkészíti az Account Managereket a tudatos ügyfélstratégiák kidolgozására, végrehajtására. Technikákat adunk az ügyfélnél betöltött helyzetünk elemzésére, a továbblépési lehetőségek feltárására és annak megvalósítására. Meghatározzuk a stratégiai ügyfélmenedzsment feladatait, annak technikáit. Tudatos...
B2B Hunting technikák tréning
Az új ügyfelek szerzése, a hunting vagy akvizíció nem tartozik a kedvelt, és a könnyű, Key Account Manageri feladatok közé. Többnyire egyéni erőfeszítésekkel, egyéni technikákkal próbálkoznak a KAM-ok. Az általános megközelítések csak az értékesítőkre fókuszálnak a mi megoldásunk ettől gyökeresen eltér. A hunting technikák tréning felkészíti az értékesítőket is és vezetőket is a tudatos akvizíciós...