A 2013-as Personal Hungaryn mutattuk be a Management Learn App fejlesztési programunkat, amely az e-learning ismeretátadását és a számítógépes szerepjátékok (RPG) élményszerűségét ötvözi egy interaktív döntési környezetben. Azóta számtalan tréningen használtuk. A MLA gyakorlattal összegeztünk, mértünk, hogy a megszerzett tudást mennyire, és hogyan alkalmazzák a vezetők. A döntéshozatal, empátia, érdekképviselet, stratégiai gondolkodás, menedzser-leader témát hívtuk...
A nők egyre biztosabban jutnak szerephez a vállalati szférában, és egyre több közép- és felsővezető kerül ki a hölgyek táborából. Hogy miként tudjuk megerősíteni a pozíciónkat, arról Miatovics Márta kolléganőnkkel beszélgetett Kovács Nóra a Ridikül Magazintól.
A 2013-as Personal Hungary-n a "HR Stratégiai szerepe" elődásunkról írt cikket Szilágyi Katalin a HR&Munkajog Online-on.
Management Learning App a Human Score Consulting olyan saját fejlesztési alkalmazása, amely az e-learning ismeretátadását és a számítógépes szerepjátékok (RPG) élményszerűségét ötvözi egy interaktív döntési környezetben. Ez az alkalmazás a legfőbb vezetői kompetenciákra épít: a vezetői felelősségvállalásra, érdekképviseletre, döntéshozatalra, eredmény és teljesítményközpontúságra, és nem utolsó sorban a vezető szociális készségeire.
Felgyorsult üzleti életünkben egyre nagyobb szerepe van a gyors és megalapozott vezetői döntéseknek. A munkahelyi operatív és középszintű vezetők mindennapjait szakmai döntések sokasága tölti ki, melyeket nagy biztonsággal hoznak meg. A munkajogot érintő a döntési aktivitás alacsonyabb, hiszen minden vezető tudja, hogy döntéseinek nem csak anyagi, hanem – esetenként - súlyos jogi konzekvenciái lehetnek. Programunk...
Tréningpiac 2012 - a tények! a HRcafe cikkben elemezés olvasható, hogy milyen tendenciák vannak tréningpiacon, mekkora árbevételt lehetett elérni 2012-ben. Mely cégek voltak képesek a növekedésre és mely cégek szenvedték el a legnagyobb csökkenést.
Néha úgy tűnik, hogy lerágott csont a vezetői kommunikációról beszélni, pedig pontosan nem is tudjuk, hányféle helyzetben kell odafigyelniük a vezetőknek arra, hogy mit és hogyan fogalmazzanak meg. Ahány eset, annyiféle jó, vagy rossz megoldás létezik. Ráadásul, vannak olyan esetek, amikor a kommunikációs hiba hatása lényegesen nagyobb, mint amekkorának először tűnik. Rengeteg félreértés származhat belőle,...
Tarja magát a marketingesek körében egy mondás, miszerint „A marketing fontosabb annál, semhogy egy beosztott kezébe kerüljön”. (Al Ries - Jack Trout). És ez a mondás nem arról szól, hogy ne lenne fontos a marketinges szerepe, hanem arról, hogy ezt a fajta szemléletet valamennyi érintett vezetőnek magáévá kell tennie. Ugyanez igaz a HR-re nézve is,...
A köz– és üzleti szférában tevékenykedő vállalatok ügyfélszolgálati irodáinak – call centereinek, személyes ügyfélszolgálati irodáinak, teljes kontaktcenterek – felépítésében, fejlesztésében vettünk részt több alkalommal. Az ügyfélszolgálati munka tartalmi elemeinek, hozzá kapcsolódó folyamatainak definiálásával és az alkalmazott IT rendszer figyelembevételével meghatároztuk a szükséges kompetenciákat, kiválasztottuk a megfelelő munkatársakat és teljes képzési koncepciót dolgoztunk ki rájuk. Az ügyfélszolgálati...
Van-e eredményesebb alternatívája a hierarchikus - vezető-beosztott szervezetnek?
A leírásunkban bemutatjuk a Teaminget, az empowermenten alapuló szervezeti működési modellt, annak gyakorlati bevezetését és hatásait. Bemutatjuk, hogyan javíthatja a teaming a hatékonyságot, a munkavállalói felelősségtudatot, tudásmegosztást, és proaktvitást.
Az új web-es, web2-es csatornák jelentősen megváltoztatták bizonyos vásárlói csoportok vásárlási, döntéshozatali mechanizmusait. A klasszikus értékesítési technikák egyes vásárlói csoportoknál nem, vagy kevésbé működnek. Erre az új helyzetre fel kell készülniük az értékesítőknek.
Könyvtárakat tölthetünk meg a jobbnál jobb vezetői kommunikációról szóló könyvekkel, ugyanakkor pontosan nem is tudjuk, hányféle helyzetben kell különösen odafigyelniük a vezetőknek arra, hogy mit és hogyan mondjanak, valamint milyen a súlya a kommunikációjuknak. Az új kategorizációs modellünk, választ ad ezekre a kérdésekre és alkalmazásával tudatosan fel lehet készülni minden helyzetre. ...
